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Technicien audiovisuel et programmeur (Niveau 1 & 2)

XAV Solution est spécialisé dans l’optimisation de la communication en entreprise, plus précisément dans l’installation de systèmes de vidéoconférence, de systèmes audiovisuels, de périphériques de communication unifiées et ce tout en portant une attention particulière au traitement acoustique.

Vous êtes à la recherche d’un défi ou d’une occasion de valoriser vos diverses compétences professionnelles, tout en contribuant à l'essor d’une entreprise en pleine expansion?  Venez vous joindre à une équipe dynamique et prenez part à la réalisation de projets diversifiés et stimulants.

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) audiovisuel (TI) et programmeur. (niveau 1 & 2)

 

Rôles et responsabilités

  • Support Technique (helpdesk)

    • Répondre aux demandes de soutien (web, email, téléphone)
       

  • Formation manufacturière

    • Effectuer les formations et évaluation nécessaires pour chacun des manufacturiers.
       

  • Support Interne

    • Assister les employés avec leurs requêtes techniques

    • Mise à jour des différents équipements démonstrateurs

    • Répondre aux questions techniques des représentants au ventes
       

  • Support aux installateurs

    • Assister par téléphone les techniciens sur site

    • Faire l’intermédiaire entre les installateurs et les représentants

    • Effectuer les tests audio et vidéo à distance avec les techniciens sur site
       

  • Programmation de système

    • Programmer les différents types de solution de contrôle disponible

    • Effectuer les analyses de nouvelles solutions envisagées par XAV
       

  • Gestion de projets

    • Assister le gestionnaire de projets (plan et devis)

 

Compétences :

  • DEP ou DEC en Technologie de l’information, Génie électrique ou domaine connexe et pertinent

  • 1 à 2 ans d’expérience en soutien aux usagers;

  • Bilinguisme fonctionnel, français et anglais, parlé et écrit (essentiel)

  • Connaissance des logiciels Suite Google pour Entreprise (Google DOC et SHEET)

  • Connaissance logiciel de support Freshdesk (un atout)

  • Connaissance dans le domaine des communications unifiées (un atout)

  • Expérience dans le domaine de l’audiovisuel (un atout)

  • Expérience en lecture de plans d’architectes (un atout)

  • Connaissance des produits Polycom, Lifesize et Kramer (un atout)

  • Connaissance des protocole série rs-232, rs-485, Telnet (un atout)

  • Connaissance de la vidéo sur IP (un atout)

 

Aptitudes :

  • Capacité à travailler à domicile

  • Polyvalent et facilité d’adaptation

  • Sens de l’organisation et très grande autonomie

  • Aisance à parler au téléphone et par vidéoconférence (Skype, Hangout, Zoom ou autre)

 

Horaire de travail :

  • Temps plein de jour en semaine.

 

Salaire :

À discuter, selon expérience. 

XAV Solution Inc.

Terrebonne 

3175 boul. de la pinière suite 205, Terrebonne QC J6X4P7 

 

XAV Solution Ottawa
52 Peacock Crescent,

Ottawa, ON K2J 3P7

XAV Solution Toronto Inc.

584 Hager Ave

Burlington, ON L7S 1P6

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